Comptage Combinaisons verticales

[bib34690]

Bonjour,

j'ai 1 Tblo Excel dont chaque ligne est 1 appel d'un client, 1 client pouvant appeler +sieurs fois.
Col.1=Code client, Col2=Code Motif appel

A partir de ces 2 colonnes je voudrais :
- Connaitre ttes les combinaisons pour 1 meme client et le nb de clients qui ont cette combinaison.

Ex. :
Simon, Conseil
Dupont, Conseil
Dupont, Plainte
Durand, Conseil

je voudrais donc avoir le résultat suivant :
Conseil, 2 (2 clients ont appelé uniq.pour un conseil)
Conseil + Plainte, 1 (1 client a appelé pour conseil & plainte)

J'ai passé pas mal de temps sur la toile mais je n'ai rien trouvé de similaire.
J'espère que vous pourrez m'aider.
En tout cas, ce site est vraiment fabuleux et j'y ai appris plein de choses.

Merci

 

[JCGL]

Re : Comptage Combinaisons verticales

Bonjour à tous,

Un essai avec TCD

A+ à tous

 

[bib34690]

Re : Comptage Combinaisons verticales

Bonsoir JCGL et merci pour ta réponse,
mais c'est un peu trop facile...

je cherche les combinaisons par même client, pas un simple tri par motif.

Dans mon tb d'exemple j'avais bien fait ressortir Plainte>2, pas 3, la 3ème étant associée à "Plainte + Conseil".

si je découpe le processus :
- 1ere étape : le tb exemple
Simon, Conseil
Dupont, Conseil
Dupont, Plainte
Durand, Conseil
- 2ème étape : je regroupe par client
Simon, Conseil
Dupont, Conseil + Plainte
Durand, Conseil
- 3ème étape : j'arrive au résultat souhaité qui pourrait ici être 1 TCD
Conseil : 2
Conseil + plainte : 1

Mais comment passer directement du 1 au 3 ???

 

[JCGL]

Re : Comptage Combinaisons verticales

Bonjour à tous,

Dans mon tb d'exemple j'avais bien fait ressortir Plainte>2, pas 3, la 3ème étant associée à "Plainte + Conseil".

Et si tu avais joint un tableau...
Plus explicite que ton format texte

A+ à tous

Edition : As-tu essayé de passer les Données en Ligne au lieu de Colonne dans le TCD ?

 

[bib34690]

Re : Comptage Combinaisons verticales

ça me donne l'étape 2, pas la 3...

je n'ai pas jugé utile de fournir 1 fichier XL pour 3 lignes et 2 colonnes mais voila qui est fait si ça peut t'aider à m'aider...

 

[JCGL]

Re : Comptage Combinaisons verticales

Bonjour à tous,

Avec une colonne supplémentaire...

A + à tous

 

[bib34690]

Re : Comptage Combinaisons verticales

nonplus...

1) je ne veut pas écrire moi-même les combinaisons. Je veut que ce soit lui qui me les donne : qd il y en a 2, c'est facile, s'il y en a 250...

2) Dans ta colonne ajoutée, tu as fait à la main une formule en fonction de ce que tu voulais trouver (différente sur chaque ligne, non copiable), mais qui ne marche plus s'il y a 5 ou 10 appels pour 1 Nom, ou si ça n'est plus trié par Nom...

En +, Je ne peut pas rajouter de colonne au tableau.

J'avais trouvé 1 super document sur ce site fait par Monique pour des combinaisons horizontales...il me faudrait le même principe mais en vertical.
https://www.excel-downloads.com/threads/comptage-combinaison.80989/

en tout cas merci pour ta persicacité et bon WE

 

[Monique]

Re : Comptage Combinaisons verticales

Bonjour,

Toi qui ne voulais pas de colonne supp, tu as carrément une feuille supp.
Les combinaisons sont là, ce que tu veux en tirer, je ne sais pas.
Nb de fois, nb de clients, nb de clients différents...
Il y a quelques formules dans le fichier, tu verras.

 

[bib34690]

Re : Comptage Combinaisons verticales

ouawh...quel boulot !
un énorme merci pour le temps que tu as du y passer.

je regarde ça en détail et je t'en dirai plus après.
Merci & @+