problème d'impression word avec hp photosmart premium C309G-M

[Nijoma]

Bonjour à tous

Quand j'ai voulu imprimer de fichiers PDF il me sortait les pages blanches et en cherchant j'ai mis l'imprimante à paramètre d'usine par défaut et ça a marché. Aujourd'hui je veux imprimer des fichiers Word et il ne me sort rien ni papier ni message. Que dois-je faire. Je n'arrive plus à trouver la modification que j'ai faite. Mais de toute façon ça ne résoudrait pas mon problème car si j'ai l'un je n'ai pas l'autre et je voudrais bien tout imprimer sans avoir à faire des changements.

Merci par avance pour votre aide.
Nijoma

 

[Mumu77]

Re : problème d'impression word avec hp photosmart premium C309G-M

Bonjour Nijoma,

Le plus simple, serait, je pense, que tu ré-installe ton imprimante. Tu dois avoie un problème de driver, je pense

Mumu