[RESOLU] Moyenne d'une plage de cellule de texte

[joelar]

Bonjour à tous ,

J'ai un classeur Excel qui gère les appels reçu de clients. Pour chaque appel, une note est inscrite dans le compte du client qu'on appelle un Billet.

Dans mon classeur, à chaque appel reçu et terminé, l'heure s'inscrit à 2 endroits: Au début et à la fin de l'appel.

J'ai une colonne qui me permet de mettre le type de billet selon le problème du client dans la cellule à partir d'une liste déroulante.

Je reçois plusieurs appels par jour donc j'aimerais dans une cellule, connaître le type de billet qui s'est fait le plus souvent pendant la journée. Une genre de formule qui calcule en moyenne le type de billet fait dans la journée.

Je joins mon fichier pour vous aider.

Je vous remercie également à l'avance pour votre aide.

Joel

 

[JCGL]

Re : Moyenne d'une plage de cellule de texte

Bonjour à tous,

Il me semble qu'un TCD ferait l'affaire.
Es-tu intéressé ?

A + à tous

 

[joelar]

Re : Moyenne d'une plage de cellule de texte

Bonjour,

Qu'est-ce qu'un TCD?

Merci

 

[JCGL]

Re : Moyenne d'une plage de cellule de texte

Bonjour à tous,

Tableau croisé dynamique : voir l'aide par F1

Voir l'exemple en pièce jointe prévu pour 65000 lignes

A + à tous

 

[joelar]

Re : Moyenne d'une plage de cellule de texte

Bonjour,

Ça pourrait avoir du bon sens JCGL. J'essai ça et je vous reviens avec le résultat.

Merci pour votre aide.


Joel

 

[joelar]

Re : Moyenne d'une plage de cellule de texte

Bonjour à tous,

Pour le moment le TCD fonctionne super bien. Je vais ouvrir un nouveau post pour lier un TDC vers d'autres cellules