Menu déroulant

[jerems]

Bonjour,

Petite question à laquelle je trouve vraiment pas la solution:

J'ai un fichier de suivi de clients.
Je me mets des rappels périodiques.
J'ai une case 'commentaires', dans laquelle j'inscris mes commentaires.
A chaque appel, j'efface le commentaire précédent et je note le commentaire de l'appel du jour.

Ma problématique:
J'aimerais avoir un historique par client de mes appels.
Avez-vous une solution?

Merci
Jérems

 

[Jacques87]

Bonjour,

Tu dis :
J'aimerais avoir un historique par client de mes appels
mais que veux tu inclure dans l'historique ?
le nom du client ?
le commentaire ?
etc ...
l'idéal serait que tu nous fasse parvenir ton fichier

Bonne journée

 

[jerems]

Voici donc le fichier

Dans la colonne 'COMMENTAIRE',
J'aimerais avoir un historique de type:

28/02/05: appel , pas content
21/07/05: en pleine forme, soleil
13/02/06: appel d'offres en septembre

J'espère que je ne suis pas trop confus

Merci [file name=FICHIER11.zip size=40564]http://www.excel-downloads.com/components/com_simpleboard/uploaded/files/FICHIER11.zip[/file]

 

[Dan]

Re:Menu déroulant - Historique clients

Bonjour,

Bon je ne vois pas le rapport qu'il y a entre le titre de ton sujet et ta demande.

Ma réponse suppose que tu veux conserver chaque commentaire plutôt que d'effacer l'ancien et le remplacer plar le nouveau. Est-ce bien cela que tu veux faire ?

Pour ce que tu demandes Excel n'est pas vraiment le programme à utiliser. Tu devrais plutôt te tourner vers une base de données telle que Filemaker Pro (très facile d'utilisation), Access ou autre.

Si tu veux continuer sous Excel, deux solutions :
- créer une ligne pour chaque nouveau commentaire que tu dois mettre. Attention à encoder les infos clients de la même manière (nbre de caractères, majuscule, etc...
ou
- ajouter le nouveau commentaire dans la cellule. Mais là j'imagine que tu sera confronté au problème de savoir à quelle la date se rapporte le commentaire.

Si pb n'hésite pas

 

[Jacques87]

Re:Menu déroulant - Historique clients

J'ai regardé ton fichier, et je crois (même j'en suis sûr), Dan t'a tout dit.
C'est bien un générateur de bases de données qu'il te faut et non un tableur

Bon courage

Salut Dan, à une prochaine rencontre

 

[jerems]

Re:Menu déroulant - Historique clients

Merci pour vos infos,

Je n'ai plus que mes yeux pour pleurer et mon mouchoir pour les essuyer

Bonne journée

Jerems

 

[Dan]

Re:Menu déroulant - Historique clients

Re,

Bonjour à toi Jacques.
Jerems, deux choses à te dire.

En premier, ton fichier comporte des données qui ne devrait pas être connues ici ! Comme je le disais hier, imagine ce que l'on peut faire avec cela et peut être les ennuis qui pourraient en découler pour ce site...

Deuxième, à la vue de ton fichier, je vois une solution pour ne pas te faire recommencer tout.
Utilise ton filtre automatique sur le client, cela te donne ce que tu cherches non ?
Ensuite tu crées une macro qui copie ces données sur une autre feuille dont le nom sera le client.



Message édité par: Dan, à: 13/02/2006 11:15