Bonjour,
je vais tenté mon explication en espérant me faire comprendre.... c'est pas gagné...
Je souhaite analyser une activité pour laquelle, j'ai un report des données (appel tel) comme dans fichier joint.
Une ligne correspond à 1 appel, il y en a environ 60 000 par mois.
Je souhaiterais pouvoir analyser l'activité par jour et par tranche horaire (30 mn) ensuite faire une moyenne de tous les jours de la semaine afin d'un sortir une courbe moyenne pour les lundis, les mardis, etc... afin de voir la différence d'activité entre les jours de la semaine ceci ensuite par responsable.
Vous trouverez des compléments d'explication dans le fichier.
D'avance je vous remercie bcp pour votre aide.
A très bientôt, je reste connectée pour répondre rapidement a vos questions.
Bien cdlt.
Toc, toc, le forum, mon sujet ne vous inspire pas ? ou n'est pas compréhensible ??
je vais tenté mon explication en espérant me faire comprendre.... c'est pas gagné...
Je souhaite analyser une activité pour laquelle, j'ai un report des données (appel tel) comme dans fichier joint.
Une ligne correspond à 1 appel, il y en a environ 60 000 par mois.
Je souhaiterais pouvoir analyser l'activité par jour et par tranche horaire (30 mn) ensuite faire une moyenne de tous les jours de la semaine afin d'un sortir une courbe moyenne pour les lundis, les mardis, etc... afin de voir la différence d'activité entre les jours de la semaine ceci ensuite par responsable.
Vous trouverez des compléments d'explication dans le fichier.
D'avance je vous remercie bcp pour votre aide.
A très bientôt, je reste connectée pour répondre rapidement a vos questions.
Bien cdlt.
Toc, toc, le forum, mon sujet ne vous inspire pas ? ou n'est pas compréhensible ??
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