Bonjour,
On me demande de vérifier le nombre optimal de lignes téléphoniques qui nous serait nécessaires.
Pour cela j'ai des factures détaillées qui indiquent pour chaque appel :
> la date
> l’heure
> la durée
Je peux facilement déduire l’heure de début et de fin de chaque appel.
Avec tout ça je voudrais déduire combien il y a d’appels simultanés au maximum sur une journée.
Je connaîs un peu excel mais pas assez pour ce type de calcul qui me dépassent.
Pour essayer d’être plus clair, par ex. si j’ai les infos suivantes :
1) Début : 8:00:00 durée : 01min 15 sec
2) Début : 8:00:20 durée : 00min 20 sec
3) Début : 8:00:50 durée : 01min 00 sec
4) Début : 8:01:00 durée : 00min 50 sec
5) Début : 8:01:30 durée : 00min 30 sec
…
On peut voir « facilement » que :
> l’appel 1 est « seul » de 8:00:00 à 8:00:20
> l’appel 2 commence à 8:00:20, il y a alors 2 appels simultanés jusqu’à 8:00:40, le 1 et le 2
> l’appel 2 stoppe à 8:00:40, il ne reste alors que l’appel 1
> l’appel 3 commence alors à 8:00:50, il y a donc 2 appels simultanés, le 1 et le 3
> l’appel 4 commence à 8:01:00, il y a alors 3 appels simultanés, le 1, le 3 et le 4
> l’appel 1 termine à 8:01:15, il reste donc 2 appels simultanés, le 3 et le 4
> l’appel 5 commence à 8:01:30, il y a alors à nouveau 3 appels simultanés, le 3, le 4 et le 5
…etc…etc
Je voudrais donc pouvoir déduire de tout ça le nombre maxi de communications simultanées que je trouve dans une journée, voir sur 1 mois, sachant qu’ils y en a plusieurs milliers et que je ne peux donc pas regarder ça appel par appel…
Avez-vous une idée SVP ?
Grand merci.
On me demande de vérifier le nombre optimal de lignes téléphoniques qui nous serait nécessaires.
Pour cela j'ai des factures détaillées qui indiquent pour chaque appel :
> la date
> l’heure
> la durée
Je peux facilement déduire l’heure de début et de fin de chaque appel.
Avec tout ça je voudrais déduire combien il y a d’appels simultanés au maximum sur une journée.
Je connaîs un peu excel mais pas assez pour ce type de calcul qui me dépassent.
Pour essayer d’être plus clair, par ex. si j’ai les infos suivantes :
1) Début : 8:00:00 durée : 01min 15 sec
2) Début : 8:00:20 durée : 00min 20 sec
3) Début : 8:00:50 durée : 01min 00 sec
4) Début : 8:01:00 durée : 00min 50 sec
5) Début : 8:01:30 durée : 00min 30 sec
…
On peut voir « facilement » que :
> l’appel 1 est « seul » de 8:00:00 à 8:00:20
> l’appel 2 commence à 8:00:20, il y a alors 2 appels simultanés jusqu’à 8:00:40, le 1 et le 2
> l’appel 2 stoppe à 8:00:40, il ne reste alors que l’appel 1
> l’appel 3 commence alors à 8:00:50, il y a donc 2 appels simultanés, le 1 et le 3
> l’appel 4 commence à 8:01:00, il y a alors 3 appels simultanés, le 1, le 3 et le 4
> l’appel 1 termine à 8:01:15, il reste donc 2 appels simultanés, le 3 et le 4
> l’appel 5 commence à 8:01:30, il y a alors à nouveau 3 appels simultanés, le 3, le 4 et le 5
…etc…etc
Je voudrais donc pouvoir déduire de tout ça le nombre maxi de communications simultanées que je trouve dans une journée, voir sur 1 mois, sachant qu’ils y en a plusieurs milliers et que je ne peux donc pas regarder ça appel par appel…
Avez-vous une idée SVP ?
Grand merci.
