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C'est exactement cela. Mille mercis (encore).

Bonjour, Je continue dans les galères et sollicite encore votre aide si possible. Dans l'onglet TCD Response, je souhaite compter le nombre de P1 / P2 /P3 /P4 & P5 hors délais (en rouge dans Ecart) avec 5 formules différentes en G5/G6/G7/G8 & G9 J'ai essayé avec la formule de Chris ...

Merci beaucoup Chris pour ton temps. Tout fonctionne (colonne écart compris) :)

Non pas le plus gros. Juste je dois les comparer un à un. Pour mieux me faire comprendre, car pas facile à expliquer à l'écrit, je t'ai uploadé un fichier en pièce jointe. Dans l'onglet TCD Response j'analyse les temps de réponse par rapport au SLA normal. J'ai colorié en rouge une cellule qui...

Non je ne l'ai pas supprimée. Elle est toujours au même endroit. En revanche j'ai ajouté une colonne Response SLA Normal time qui elle enlève la division. Celle qui comprenait la division existe toujours et s'appelle "SLA normal time". En réalité il y a bien deux calculs: 1/Un cumul de temps...

En réalité je vais aller au bout de ma question. Je dois faire de même avec les SLA réponses (onglet TCD Response) sauf que les temps des SLA response ne doivent pas se cumuler à l'inverse de ceux des Résolutions SLA. Il faut que j'analyse SLA par SLA pour voir si chacun est au dessus du temps...

Bonjour à tous, Encore merci. En revanche, j'aurai une autre question à laquelle je n'arrive pas de trouver de solution. Peux tu m'expliquer comment as tu fait pour avoir la colonne Somme de Ecart stp ? Je ne trouve pas ces données dans la feuille DATA. Merci et bonne journée.

Bonjour Chris, Merci pour tes conseils. C'est exactement cela que je souhaitais. Il faut que je regarde de plus près la formule Somme.si que tu as utilisé pour mieux la comprendre mais tu m'as été d'une grande aide. Merci. J'en profite aussi pour remercier Philippe pour sa réponse précédente...

Bonjour Philippe, Merci pour ta réponse mais elle ne me donne uniquement le nombre de cases > 0 et non le nombre de cases rouges dans la colonne D. Je n'ai toujours pas trouvé. J'ai uploadé mon fichier plus haut. Alexis.

J'ai oublié de préciser que j'utilise Excel 2010. Merci à vous.

Bonjour, Avant tout merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter. Je souhaite compter en G6 de l'onglet TCD AVRIL le nombre de cellules "rouge" rencontrées dans la colonne D. Ces cellules rouges le sont suite à une mise en forme conditionnelle qui vérifie si D>E et si oui alors rouge. J'ai...