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Bonjour à tous!
Je travaille sur un fichier Excel pour des opérateurs téléphoniques! Un fichier excel avec sur chaque ligne les renseignements du contact à appeler et un statut de l'appel à renseigner "ok", "abs" etc...
Aujourd'hui lorsqu'une personne n'arrive pas a joindre un contact elle...
Bonjour à tous!
La situation est la suivante :
Je travaille dans une entreprise de télémarketing, chaque opérateur réalise des appels à longueur de journée et réalise un suivi sur fichier Excel. La règle est qu'une ligne égale un appel.
Une ligne comprend :
Coordonnées du contact /...
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