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  1. S

    Microsoft 365 Calcul de temps de prise en charge hors fermeture

    Bonjour, J'aimerai pouvoir calculer le temps de prise en charge d'une demande hors temps de fermeture. Les horaires d'ouverture sont de 9h à 18h. Cela fonctionne avec la formule ci-jointe mais pas si le mail arrive durant le temps de fermeture...