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Je suis désolée de vous déranger encore mais pour moi le deuxième calcul est faux, en calculant à la main je trouve 1j 11h30min au lieu de 1j21h24min...
Avez-vous une idée du problème svp ?
Merci d'avance
Oui nous avons bien trois jours ouvrés mais il ne faut pas les compter entièrement car le jour d'ouverture débute à 9:30 et le jour de résolution finit à 15:30...
Merci de votre aide
Merci de votre retour. Mais je crois que la formule proposée ne prend pas en compte les jours ouvrés ? Quand je fais le calcul manuellement je ne trouve pas le même résultat que vous...
Bonjour,
Je travaille sur un fichier excel pour gérer le suivi des incidents sur un logiciel. Nous avons besoin de calculer le délais de résolution de l'incident pour attribuer des pénalités.
Pour cela, j'aurais besoin de votre aide pour créer une formule qui me permet de calculer le délais...
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