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Bonjour, Bonjour :) Avant de vous exposer mon souhait, quelques mots sur mon activité. 32 ans dans quelques semaines :cool:, j'occupe le poste de conseillère technico-commerciale dans une compagnie d'assurance. Le plateau téléphonique est composé de 12 conseillers, 1 animateur d'équipe et 1...