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Re : Calcul SLA Quelqu'un a-t-il la solution à mon problème? Merci beaucoup d'avance

Re : Calcul SLA Bien sûr, le voici:

Bonjour, Je suis nouveau sur ce forum! Pour la problématique que je rencontre, j'ai beau avoir parcouru les discussions existantes, je ne m'en sort pas, malgré les compétences incroyables des experts! Je souhaite calculer des délais d'intervention, selon les plages horaires définies. Il...