Bonjour,
J'ai besoin d'aide :) Je vous joint le fichier excel
En fait un "AGENT" nommer "DS55xxx" prend des appel et doit qualifier son appel en sélectionnant "CODE STE" ; "CODE MAG" ; "TYPE" et "SOUS TYPE". (avec le fichier vous comprendrez, dans l'onglet ) . Je souhaiterais que dans les...